本次培训的内容是管理的基本概念、原理、应用方法。培训从ISO9001入手，不是局限于质量管理，而是结合工作中遇到的实际问题，不仅从思想上提高了我们对管理的认识，而且对以后的工作具有指导作用。ISO9001不仅仅是个招牌，而是用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力;其还为企业提供了一种具有科学性的质量管理和质量保证方法和手段，可以提高内部管理水平。强调全员参与，使企业内部各类人员的职责明确，避免推诿扯皮，减少领导的麻烦。文件化的管理体系使全部质量工作有可知性、可见性和可查性，通过培训使员工更理解质量的重要性及对其工作的要求。可以使产品质量得到根本的保证。可以降低企业的各种管理成本和损失成本，提高效益。