一场史无前例的疫情，让我们与客户面对面的交流受阻，给所有线下活动按下了“暂停键”，却同时也给线上直播按下了“加速键”。2022年4月28日下午三点，五岳研发团队就通过互联网平台开启了与我们客户之间的首次直播互动。

　　本次直播的主题为“为衡器插上智慧的翅膀“-衡器在线监测系统详解，我公司研发部连金峰部长向进入直播间的用户详细介绍了在线监测系统在衡器设备日常维护保养中的作用，特别是解决了企业实施衡器无人值守后如何”守“的问题，真正做到了设备维护从”亡羊补牢式“的被动维修转变为”防患于未然“的主动监测。

　　直播吸引了我公司在钢铁、矿山、石化、有色等行业近四百名用户进入直播间参与互动，河北鑫达矿业更是组织了所有运维人员在计量大厅集体参与;客户特别是衡器维护人员反响非常强烈，纷纷在直播间提出日常工作中遇到的各种维护问题：“这个平台可以检测限位、传感器吗?”、“计量过程的曲线可以分析吗?”……，字里行间充满了对这套智能系统的期待。我公司技术总监高攀对每一位客户提出的问题都进行了认真和详细的解答，得到了用户的认可和赞许。

　　自2020年以来，受到新冠疫情的影响，传统的客户拜访受到了诸多限制，借助网络平台的线上交流越来越多：腾讯视频会议、钉钉视频会议等工具已成为我公司与客户间技术、商务交流的重要手段。此次直播互动，是五岳公司开启“工业直播”新模式、更好地为用户提供线上优质服务的有益尝试，它将众多客户汇聚到同一个平台上，提升了用户参与度，也拉近了我们与用户之间的距离。